馬會市務新猷迎2016/2017年度馬季開鑼 2016年8月30日 2016/2017年度馬季將於9月3日(星期六)開鑼,市場及客戶事務執行總監張之杰今日(8月30日)在沙田馬場舉行記者會,介紹新馬季各項市場及客戶服務新猷,為馬迷提供更全面的賽馬資訊,及提升馬場的娛樂體驗。 張之杰說:「賽馬活動一直是香港最受歡迎的體育娛樂。今季,顧客將可享受四大範疇的一連串市務新猷,包括:提升數碼娛樂體驗、新增越洋賽事安排、更多主題賽事推廣活動及HKJC「優越」客戶計劃新猷。」 提升數碼娛樂體驗 馬會推出的Racing Touch流動應用程式提供一站式賽事資訊及投注功能,新季加強版將提供賽馬直擊「全屏幕」及「畫中畫」功能,並開放予所有香港賽馬會投注戶口持有人,以往只供「優越」客戶使用。新季所有用戶可透過「揀馬助手」,自訂對每場賽事的重要條件,篩選出心水馬匹。Racing Touch優化功能將於2017年1月推出。 流動應用程式現今越趨流行,馬會推出的HKJC TV應用程式適用於 iOS 及 Android 的平台,而賽日收音機將開放予所有香港賽馬會投注戶口持有人,為馬迷提供在電視沒有播放的即時賽馬資訊,包括賽前賽後資訊、賽日情報、直擊現場訪問及沙圈花絮。 馬會與微信(WeChat)於新馬季繼續緊密合作,除可購買馬場入場門券外,馬迷可透過香港賽馬會微信官方帳戶預訂大部份馬場餐廳/設施,及享用馬場餐飲優惠券。 新增越洋賽事安排 香港賽馬水平現已進佔全球領先地位。新馬季越洋轉播賽事將由15場,增加至23場,而於香港賽馬日的轉播賽事則維持10場。馬會將為越洋轉播賽事提供更多資訊,包括國家或地區父系馬匹數據、更多前哨戰分析、主題賽事投注趨勢分析及試閘數據等。越洋轉播賽事亦提供更多「勝出地區」及四重彩及四連環合併彩池。 此外,馬會已與美國Daily Racing Form達成協議加強推廣香港賽馬,包括新馬季的88個賽馬日往績數據。關於香港賽事廣播覆蓋至更多海外粵語華人社區的最新發展,馬會稍後將有更多宣佈。 更多主題賽事推廣活動 延續過往主要大賽日活動的成功經驗,馬會將繼續與香港旅遊發展局及三星Samsung推出一連串嶄新的策略性合作,來推廣Happy Wednesday的主題活動(圖1),並送出多款Samsung產品作為活動的禮品。 五光十色的跑馬地夜賽已成為全球旅遊景點,Happy Wednesday活動將於香港旅遊發展局電視廣告中推廣為香港的特色之一。馬會網頁將於10月底新增「遊客專區」。另外,馬會亦將與流行的旅遊平台TripAdvisor合作,吸引更多旅客投入Happy Wednesday體驗。 沙田及跑馬地的主要大賽日將打造為「粉紅」女士日,為女性顧客專設活動,讓她們更投入馬場的氣氛。「粉紅」馬場體驗還包括特別餐單、馬場設施氣氛優化,及女士Racing 101賽馬新手班等。 HKJC「優越」客戶計劃新猷 HKJC「優越」客戶計劃自2011年推出以來一直深受好評。張之杰說:「最新推出『優越登場』將提供精心安排的專享禮遇及體驗,包括優先享用設施、專享體驗及禮遇優惠等。」「優越登場」服務今季熱門盛事包括電動方程式賽車及香港網球公開賽。此外還包括到英國觀看曼聯球隊作賽及到澳洲觀看墨爾本盃等。 附件1:提升數碼娛樂體驗 附件2:優越登場 查詢請致電馬會顧客服務熱線1817或瀏覽 http://www.hkjc.com 。入場人士必須年滿18歲。 圖一 圖二:2016/2017年度馬季定於9月3日星期六開鑼,市場及客戶事務執行總監張之杰今天(8月30日)在沙田舉行記者會,介紹將於新馬季推出各項的客戶服務及市務新猷,為馬迷帶來更大的賽馬樂趣。 圖三:香港賽馬會市場及客戶事務執行總監張之杰(左三)、市場及贊助事務高級經理陳秀珊(左一)、廣播事務部經理陳子健(左二)、投注客戶事務高級經理林嘉慧(右三)、高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣(右二)及業務策劃高級經理余敏賢(右一),一同出席今日的簡報會。 圖四:高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣介紹強化版Racing Touch。 圖五:騰訊國際業務部業務拓展總監陳志恒今日出席簡報會,與馬會市場及客戶事務執行總監張之杰合照。 相關網站: 2016 馬季開鑼 
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馬會市務新猷迎2016/2017年度馬季開鑼

2016年8月30日

2016/2017年度馬季將於9月3日(星期六)開鑼,市場及客戶事務執行總監張之杰今日(8月30日)在沙田馬場舉行記者會,介紹新馬季各項市場及客戶服務新猷,為馬迷提供更全面的賽馬資訊,及提升馬場的娛樂體驗。

張之杰說:「賽馬活動一直是香港最受歡迎的體育娛樂。今季,顧客將可享受四大範疇的一連串市務新猷,包括:提升數碼娛樂體驗、新增越洋賽事安排、更多主題賽事推廣活動及HKJC「優越」客戶計劃新猷。」

提升數碼娛樂體驗

馬會推出的Racing Touch流動應用程式提供一站式賽事資訊及投注功能,新季加強版將提供賽馬直擊「全屏幕」及「畫中畫」功能,並開放予所有香港賽馬會投注戶口持有人,以往只供「優越」客戶使用。新季所有用戶可透過「揀馬助手」,自訂對每場賽事的重要條件,篩選出心水馬匹。Racing Touch優化功能將於2017年1月推出。

流動應用程式現今越趨流行,馬會推出的HKJC TV應用程式適用於 iOS 及 Android 的平台,而賽日收音機將開放予所有香港賽馬會投注戶口持有人,為馬迷提供在電視沒有播放的即時賽馬資訊,包括賽前賽後資訊、賽日情報、直擊現場訪問及沙圈花絮。

馬會與微信(WeChat)於新馬季繼續緊密合作,除可購買馬場入場門券外,馬迷可透過香港賽馬會微信官方帳戶預訂大部份馬場餐廳/設施,及享用馬場餐飲優惠券。

新增越洋賽事安排

香港賽馬水平現已進佔全球領先地位。新馬季越洋轉播賽事將由15場,增加至23場,而於香港賽馬日的轉播賽事則維持10場。馬會將為越洋轉播賽事提供更多資訊,包括國家或地區父系馬匹數據、更多前哨戰分析、主題賽事投注趨勢分析及試閘數據等。越洋轉播賽事亦提供更多「勝出地區」及四重彩及四連環合併彩池。

此外,馬會已與美國Daily Racing Form達成協議加強推廣香港賽馬,包括新馬季的88個賽馬日往績數據。關於香港賽事廣播覆蓋至更多海外粵語華人社區的最新發展,馬會稍後將有更多宣佈。

更多主題賽事推廣活動

延續過往主要大賽日活動的成功經驗,馬會將繼續與香港旅遊發展局及三星Samsung推出一連串嶄新的策略性合作,來推廣Happy Wednesday的主題活動(圖1),並送出多款Samsung產品作為活動的禮品。

五光十色的跑馬地夜賽已成為全球旅遊景點,Happy Wednesday活動將於香港旅遊發展局電視廣告中推廣為香港的特色之一。馬會網頁將於10月底新增「遊客專區」。另外,馬會亦將與流行的旅遊平台TripAdvisor合作,吸引更多旅客投入Happy Wednesday體驗。

沙田及跑馬地的主要大賽日將打造為「粉紅」女士日,為女性顧客專設活動,讓她們更投入馬場的氣氛。「粉紅」馬場體驗還包括特別餐單、馬場設施氣氛優化,及女士Racing 101賽馬新手班等。

HKJC「優越」客戶計劃新猷

HKJC「優越」客戶計劃自2011年推出以來一直深受好評。張之杰說:「最新推出『優越登場』將提供精心安排的專享禮遇及體驗,包括優先享用設施、專享體驗及禮遇優惠等。」「優越登場」服務今季熱門盛事包括電動方程式賽車及香港網球公開賽。此外還包括到英國觀看曼聯球隊作賽及到澳洲觀看墨爾本盃等。

附件1:提升數碼娛樂體驗
附件2:優越登場

查詢請致電馬會顧客服務熱線1817或瀏覽 http://www.hkjc.com 。入場人士必須年滿18歲。


圖一

2016/2017年度馬季定於9月3日星期六開鑼,市場及客戶事務執行總監張之杰今天(8月30日)在沙田舉行記者會,介紹將於新馬季推出各項的客戶服務及市務新猷,為馬迷帶來更大的賽馬樂趣。
圖二:
2016/2017年度馬季定於9月3日星期六開鑼,市場及客戶事務執行總監張之杰今天(8月30日)在沙田舉行記者會,介紹將於新馬季推出各項的客戶服務及市務新猷,為馬迷帶來更大的賽馬樂趣。

香港賽馬會市場及客戶事務執行總監張之杰(左三)、市場及贊助事務高級經理陳秀珊(左一)、廣播事務部經理陳子健(左二)、投注客戶事務高級經理林嘉慧(右三)、高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣(右二)及業務策劃高級經理余敏賢(右一),一同出席今日的簡報會。
圖三:
香港賽馬會市場及客戶事務執行總監張之杰(左三)、市場及贊助事務高級經理陳秀珊(左一)、廣播事務部經理陳子健(左二)、投注客戶事務高級經理林嘉慧(右三)、高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣(右二)及業務策劃高級經理余敏賢(右一),一同出席今日的簡報會。

高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣介紹強化版Racing Touch。
圖四:
高級客戶數碼體驗發展經理譚藹欣介紹強化版Racing Touch。

騰訊國際業務部業務拓展總監陳志恒今日出席簡報會,與馬會市場及客戶事務執行總監張之杰合照。
圖五:
騰訊國際業務部業務拓展總監陳志恒今日出席簡報會,與馬會市場及客戶事務執行總監張之杰合照。

 

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