03/01/2023
香港賽馬會委任侯德洋先生為客戶策略、體驗及創新事務執行總監
香港賽馬會今天（1月3日）宣佈，委任侯德洋先生為客戶策略、體驗及創新事務執行總監，並由2023年1月11日起生效。侯先生將成為馬會管理委員會成員，並直接向馬會行政總裁應家柏先生匯報。
侯先生將帶領馬會的客戶策略、體驗及創新事務部門，令本會進一步成為以客為尊的機構。他將負責發展馬會的整體客戶策略，以及為不同業務及渠道的客戶體驗定位。為此，他將訂立一系列客戶體驗指標，以及統籌設計整體客戶體驗，以照顧來自不同業務客戶群的需要。
侯先生在國內、香港、東南亞等亞洲地區，累積了豐富和跨範疇的管理經驗，包括業務發展、項目組合管理、產品管理及數碼用戶體驗業務等。
加入馬會前，侯先生曾是騰訊音樂娛樂集團副總裁。侯先生在任騰訊期間，負責多項合併及收購項目，並協助設立騰訊國際產品中心及國際業務部。他亦曾任職於甲骨文股份有限公司，於國內、香港及美國從事商業智能、數據分析及產品開發等工作。
侯先生於加拿大溫尼伯大學（University of Winnipeg）取得商業計算科學士學位，並擁有香港科技大學與凱洛格商學院（ HKUST-Kellogg）合辦的行政人員工商管理碩士學位（EMBA）。
香港賽馬會
香港賽馬會（「馬會」）成立於1884年，是致力建設更美好社會的世界級賽馬機構。馬會透過其結合賽馬及馬場娛樂、會員會所、有節制體育博彩及獎券，以及慈善及社區貢獻的獨特綜合營運模式，創造經濟及社會價值，並協助政府打擊非法賭博。2021/22年度，馬會回饋社會共336億港元，當中包括透過各項博彩稅、利得稅及獎券基金撥款，向政府貢獻270億港元，以及已審批慈善捐款66億港元。馬會是全港最大的單一納稅機構，也是香港主要僱主之一，其慈善信託基金位列全球十大慈善捐助機構。馬會將繼續與香港市民「同心同步同進 共創更好未來」。請瀏覽www.hkjc.com。
圖片
圖1: 香港賽馬會委任侯德洋先生為客戶策略、體驗及創新事務執行總監。
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有關圖片可於香港賽馬會網頁 (http://corporate.hkjc.com/corporate/chinese/corporate-news/index.aspx)下載。
